12/08/2019

Cómo hacer que amen tu marca gracias al Service Design

Porque no nos engañemos, nuestro servicio puede estar diseñado perfectamente, la experiencia de usuario puede ser la mejor, que si la gente no ve nuestra marca como una aspiración, como una marca que cubra sus verdaderos deseos es probable que no terminen siendo clientes.
11/06/2019

Falla rápido, falla barato

Uno de los mantras más conocidos del Design Thinking es «Falla rápido, falla barato». Esto se aplica normalmente a las ideas. Esas maravillosas e increíbles ideas […]
07/11/2016
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No creemos en los briefings

Los briefings son documentos que las agencias de marketing y publicidad envían a sus clientes antes de comenzar un proyecto. Ese documento permite a la agencia […]
29/07/2016

Comunidades y Conversación: 3 casos de éxito

Las 4 C’s de la Comunicación Digital: Contenido, Comunidades, Conversación y Conversión Esta frase, dicha por el Profesor Jose Luis Orihuela [@jlori], ha hecho que me […]
21/06/2016

Cuestiónalo todo

En nuestros negocios damos por sentado muchas cosas, asumimos que la experiencia en el sector nos da las claves para despreocuparnos de muchas tareas y poder […]
13/06/2016

¿Cómo ser más eficiente? El camino difícil.

A lo largo de los años que llevo trabajando como consultor, he aprendido un montón de cosas que me han llevado a mejorar mis procesos de […]